하드웨어·소프트웨어·인프라까지 — 인증된 자사 엔지니어가 현장에서 직접 지원합니다.
End-to-end IT support for global enterprises in Korea. Hardware, software, and infrastructure — managed by certified professionals.
Reduce Cost, Maximize Business
www.retailers.co.kr
엔터프라이즈 IT 지원은 매끄럽고, 비용 효율적이며, 고객의 비즈니스를 이해하는 사람이 수행해야 한다고 믿습니다. 기술은 저희가 맡고, 고객은 성장에 집중할 수 있도록 세계 수준의 리모트핸즈·온사이트 서비스를 제공합니다.
We believe enterprise IT support should be seamless, cost-effective, and delivered by people who understand your business. Our mission is to provide world-class remotehands and onsite services that let you focus on growth while we handle the technology.
리테일러스는 한국에 진출한 글로벌 기업의 현지 IT 인력입니다 — 하드웨어·소프트웨어·인프라 리모트핸즈 지원을 인증된 자사 엔지니어가 현장에서 직접 수행합니다.
Retailers is the local IT hands for global enterprises operating in Korea — hardware, software and infrastructure remote-hands support, delivered on site by our own certified engineers.
2020년부터 다국적 기업들이 한국의 신뢰할 수 있는 IT 파트너로 저희를 선택해 왔습니다. 신속한 헬프데스크 운영, 온사이트 기술 지원, 엔드투엔드 프로젝트 관리로 본사 IT 팀이 안심할 수 있는 현지 실행력을 제공합니다.
Since 2020, multinational companies have relied on us as their trusted IT partner in Korea: responsive helpdesk operations, onsite technical support, and end-to-end project management, so your global IT team can count on flawless local execution.
전문가가 만든 자체 플랫폼
All Created By Professional
자체 헬프데스크 플랫폼이 티켓 생성과 SLA 추적부터 실시간 리포팅까지 IT 지원의 모든 과정을 간소화합니다. 모든 응대는 기록되고, 측정되고, 지속적으로 개선됩니다.
Our proprietary helpdesk platform streamlines every aspect of IT support — from ticket creation and SLA tracking to real-time reporting. Every interaction is documented, measured, and continuously improved.
전문 인력이 맞춤형 웹·현장 교육을 제공합니다.
Our Specialist provide customized on-demand web/onsite training.
신규 입사자의 사내 시스템 온보딩부터 최신 도구 숙련도 향상까지, 조직의 상황에 맞춘 교육 프로그램을 설계합니다. 전국 어디서나 원격·현장 모두 가능합니다.
Whether it's onboarding new employees to enterprise systems or upskilling your team on the latest tools, our training programs are tailored to your organization's unique needs. Available both remotely and onsite across Korea.
인증 기술자가 직접 수행합니다.
Our Certified Technicians Provide:
합의된 SLA 내에 전국 어디든 인증 기술자를 파견합니다. 데스크사이드 장애 처리부터 서버랙 전체 설치까지, 애플 생태계 지원을 포함해 현장 엔지니어가 모두 처리합니다.
Dispatch certified technicians anywhere in Korea within agreed SLA windows. From desk-side troubleshooting to full server rack installations, our field engineers handle it all — including Apple ecosystem support for creative and enterprise environments.
인증 프로젝트 매니저가 수행합니다.
Our Certified Project Manager Provide:
기획부터 실행까지, 다중 사이트에 걸친 복잡한 IT 인프라 구축을 프로젝트 매니저가 총괄합니다. 조달·벤더 조율·구축을 일괄 수행해 일정과 예산에 맞는 턴키 솔루션을 제공합니다.
From planning through execution, our project managers coordinate complex IT infrastructure deployments across multiple sites. We handle procurement, vendor coordination, and implementation — delivering turnkey solutions on time and on budget.
인증 엔지니어가 수행합니다.
Our Certified Engineer Provide:
네트워크 인프라를 최상의 상태로 유지합니다. 광케이블 포설과 데이터센터 이전부터 ISP 장애 처리, CPE 구축까지 — 모든 거점의 연결성을 책임집니다.
Keep your network infrastructure running at peak performance. Our engineers manage everything from fiber optic installations and data center relocations to ISP troubleshooting and CPE deployments — ensuring connectivity across all your locations.
리테일러스를 다르게 만드는 것들
What sets Retailers apart from the rest
전국 어디든 보장된 SLA 응답 시간 내에 인증 기술자를 신속히 투입합니다.
Rapid deployment of certified technicians with guaranteed SLA response times across Korea.
한국어와 영어로 매끄럽게 소통하며 본사와 현지 운영 사이의 간극을 메웁니다.
Seamless communication in both Korean and English, bridging the gap between global HQ and local operations.
모든 엔지니어가 업계 자격(MCITP, PMP, CCNA, Apple)을 보유하고 지속적으로 교육받습니다.
Every engineer holds industry certifications (MCITP, PMP, CCNA, Apple) and undergoes continuous training.
수도권부터 전국 주요 도시까지 — 어디서나 동일한 품질로 지원합니다.
Full coverage across Korea — from Seoul metropolitan area to every major city, delivering consistent quality.
자체 헬프데스크 플랫폼과 실시간 리포팅 시스템으로 맞춤형 IT 솔루션을 제공합니다.
Tailored IT solutions with our proprietary helpdesk platform and real-time reporting system.
프로젝트별 전담 엔지니어가 고객 환경을 깊이 이해하고 일관된 서비스를 제공합니다.
Assigned engineers per project who deeply understand your environment and deliver consistent service.
현지 전문성으로 글로벌 기업을 지원합니다
Proudly serving global enterprises with local expertise
글로벌 브랜드
매장 IT 운영
Global Brand
Store IT Operations
은행·보험
인프라
Banking & Insurance
Infrastructure
IT·소프트웨어
기술 지원
IT & Software
Technical Support
뷰티 브랜드
매장 시스템
Beauty Brand
Store Systems
통신사
필드 엔지니어링
Network Provider
Field Engineering
파트너사 제품의 공식 리셀러로서, 설치·구축·유지보수까지 자사 엔지니어가 직접 수행합니다.
Authorized reseller of our partners' products — with installation, deployment and ongoing maintenance handled by our own engineers.
IT 지원이 필요하시면 언제든 연락 주십시오. 긴급 건은 24시간 대응합니다.
Reach out any time — we are available for urgent support 24/7.
